Trang này mô tả toàn bộ quy định và điều khoản ràng buộc giữa người dùng và nền tảng 8day22. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Bằng cách tạo tài khoản, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung dưới đây.
Tóm tắt các nguyên tắc cốt lõi chi phối quan hệ giữa 8day22 và người dùng.
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản tại 8day22. Tạo nhiều tài khoản để gian lận khuyến mãi là vi phạm nghiêm trọng dẫn đến khóa vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan.
Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. 8day22 không chịu trách nhiệm với các tổn thất phát sinh do bạn chia sẻ mật khẩu hoặc để người khác truy cập tài khoản của mình.
Cá cược tại 8day22 liên quan đến tiền thật và có rủi ro thua lỗ. Chỉ tham gia nếu bạn đủ 18 tuổi, hiểu rõ rủi ro, và chỉ dùng số tiền bạn có thể chấp nhận mất hoàn toàn.
Dịch vụ 8day22 hướng đến người dùng tại Việt Nam. Người dùng tự chịu trách nhiệm xác nhận việc tham gia có phù hợp với quy định pháp luật tại địa phương họ sinh sống.
8day22 có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Người dùng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trên nền tảng. Tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa chấp nhận phiên bản mới.
Nếu bất kỳ điều khoản nào không rõ ràng hoặc bạn cần giải thích thêm, đội ngũ hỗ trợ 8day22 sẵn sàng trả lời qua Live Chat 24/7 hoặc email support@8day22.best.
Để sử dụng dịch vụ của 8day22, bạn phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau đây trước khi đăng ký tài khoản. Việc hoàn tất đăng ký được hiểu là xác nhận bạn đã đáp ứng đầy đủ các điều kiện này.
8day22 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) vào bất kỳ thời điểm nào để đảm bảo tuân thủ các điều kiện trên. Việc từ chối xác minh danh tính có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản cho đến khi hoàn tất xác minh.
Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sử dụng duy nhất một tài khoản tại 8day22. Đây là quy định cơ bản và không có ngoại lệ.
Tạo một tài khoản với thông tin thật. Cập nhật số điện thoại và email khi thay đổi. Thêm phương thức thanh toán hợp lệ mang tên bạn. Yêu cầu đặt lại mật khẩu khi cần.
Tạo tài khoản thứ hai dưới bất kỳ hình thức nào. Sử dụng thông tin giả mạo hoặc của người khác. Chia sẻ tài khoản cho người khác sử dụng. Chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba.
Khi phát hiện nhiều tài khoản thuộc cùng một người dùng (xác định qua địa chỉ IP, thiết bị, phương thức thanh toán hoặc thông tin danh tính), 8day22 có quyền khóa tất cả các tài khoản liên quan, tịch thu số dư và hủy toàn bộ tiền thưởng đã nhận mà không cần thông báo trước.
Bạn có trách nhiệm duy trì bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ 8day22 để được khóa tài khoản khẩn cấp.
8day22 hỗ trợ các phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking (hơn 20 ngân hàng nội địa) và thẻ cào điện thoại (Viettel, Vinaphone, Mobifone). Mọi giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND).
Phương thức thanh toán bạn sử dụng để nạp tiền phải đứng tên chính bạn. Nghiêm cấm nạp tiền bằng tài khoản của người khác, tài khoản không rõ nguồn gốc, hoặc bất kỳ phương thức thanh toán nào có dấu hiệu gian lận. Phát hiện vi phạm sẽ dẫn đến đóng băng số dư và điều tra.
Tiền nạp thành công sẽ được cộng vào tài khoản trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy theo phương thức. Nếu sau 10 phút tiền chưa được cộng nhưng tài khoản thanh toán của bạn đã bị trừ, hãy giữ lại biên lai và liên hệ hỗ trợ ngay. 8day22 không chịu trách nhiệm với các lỗi phát sinh từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.
Người dùng có quyền rút tiền từ số dư tài khoản 8day22 bất kỳ lúc nào, tuân thủ các điều kiện sau:
8day22 xử lý rút tiền trong vòng 60 giây cho MoMo và ZaloPay trong điều kiện bình thường. Ngân hàng thông thường mất từ 15 đến 60 phút tùy theo ngân hàng. 8day22 bảo lưu quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trong vòng 72 giờ đối với các giao dịch rút tiền có dấu hiệu bất thường hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
Mọi cược đặt tại 8day22 được coi là ràng buộc sau khi hệ thống xác nhận và không thể hủy sau đó. Kết quả do hệ thống ghi nhận là kết quả chính thức và có giá trị cuối cùng.
Trong trường hợp sự cố kỹ thuật làm gián đoạn ván chơi đang diễn ra (mất kết nối, lỗi hệ thống, v.v.), 8day22 sẽ xử lý theo các nguyên tắc sau:
Áp dụng khi kết quả chưa được xác nhận do lỗi hệ thống hoàn toàn từ phía 8day22.
Áp dụng khi kết quả đã được hệ thống ghi nhận đầy đủ trước khi sự cố xảy ra.
Áp dụng với các trường hợp tranh chấp cần kiểm tra log hệ thống – phản hồi trong 24 giờ.
8day22 lưu trữ log đầy đủ của mọi ván chơi trong vòng 30 ngày. Người chơi có quyền yêu cầu kiểm tra lại kết quả bất kỳ ván nào trong khoảng thời gian này nếu có căn cứ nghi ngờ sai sót. Yêu cầu kiểm tra phải được gửi trong vòng 24 giờ kể từ khi ván chơi kết thúc.
Các chương trình khuyến mãi của 8day22 được thiết kế để tăng giá trị cho người chơi thật sự. Để ngăn chặn lạm dụng, tất cả khuyến mãi đều đi kèm các điều kiện rõ ràng được công bố trước khi bạn chọn nhận.
Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Phần lớn bonus yêu cầu bạn đặt cược tổng số tiền bằng X lần số tiền bonus trước khi có thể rút tiền thắng từ bonus đó. Hệ số vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình. Ví dụ: bonus 100.000 ₫ với yêu cầu vòng cược 20x nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 2.000.000 ₫ trước khi rút tiền thắng từ bonus.
8day22 bảo lưu quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, điều kiện áp dụng cho bonus bạn đã nhận sẽ không thay đổi sau khi bạn đã chấp nhận.
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 8day22 và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và/hoặc biện pháp pháp lý:
8day22 hợp tác đầy đủ với các cơ quan chức năng trong việc điều tra và xử lý các hành vi vi phạm nghiêm trọng, bao gồm cung cấp thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch theo yêu cầu pháp lý hợp lệ.
8day22 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người dùng theo đúng các nguyên tắc được mô tả chi tiết trong Chính sách Bảo mật. Bằng cách đồng ý với Điều khoản này, bạn cũng đồng ý với việc xử lý dữ liệu được mô tả trong Chính sách Bảo mật.
Dữ liệu bạn cung cấp cho 8day22 được sử dụng cho các mục đích: vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý thanh toán, phòng chống gian lận và tuân thủ quy định pháp lý. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
8day22 cung cấp nền tảng cá cược dưới dạng "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực duy trì hệ thống hoạt động liên tục nhưng không bảo đảm dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn do bảo trì, sự cố kỹ thuật hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 8day22 không chịu trách nhiệm với các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: thua lỗ trong cờ bạc, mất dữ liệu do lỗi người dùng, thiệt hại từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.
Trách nhiệm tối đa của 8day22 trong mọi tranh chấp không vượt quá số dư hiện tại trong tài khoản của người dùng tại thời điểm xảy ra tranh chấp.
8day22 cam kết thực sự với trách nhiệm xã hội trong lĩnh vực cờ bạc. Chúng tôi cung cấp các công cụ kiểm soát sau đây và khuyến khích người chơi sử dụng chủ động:
Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy sử dụng ngay công cụ self-exclusion và tham khảo thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.
Người dùng tự đóng tài khoản: Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ Live Chat hoặc gửi email về support@8day22.best. Số dư còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi trừ đi tiền bonus chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.
8day22 khóa hoặc đóng tài khoản: Chúng tôi có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, phát hiện gian lận, không hoàn thành xác minh danh tính trong thời gian yêu cầu, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp lý có thẩm quyền.
Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến dịch vụ của 8day22 cần được giải quyết theo quy trình sau:
Liên hệ trực tiếp qua Live Chat để giải quyết nhanh. Phần lớn vấn đề được xử lý ngay trong cuộc trò chuyện.
Gửi khiếu nại chi tiết kèm bằng chứng đến support@8day22.best. Phản hồi trong 2–4 giờ.
Nếu tranh chấp không được giải quyết thỏa đáng, có thể khiếu nại lên cơ quan cấp phép của 8day22.
Thời hạn khiếu nại: Mọi khiếu nại liên quan đến kết quả ván chơi phải được gửi trong vòng 24 giờ. Khiếu nại về giao dịch tài chính trong vòng 72 giờ. Các khiếu nại gửi sau thời hạn có thể không được xem xét do log hệ thống có giới hạn lưu trữ.
Điều khoản này và toàn bộ quan hệ giữa người dùng và 8day22 được điều chỉnh theo quy định của cơ quan cấp phép có thẩm quyền. Tranh chấp không giải quyết được qua khiếu nại trực tiếp sẽ được đưa ra phán quyết bởi cơ quan trọng tài độc lập được cơ quan cấp phép chỉ định.
Những điểm quan trọng nhất bạn cần nhớ – phiên bản đơn giản, dễ hiểu.
Không tạo tài khoản thứ hai dù bất kỳ lý do gì. Vi phạm dẫn đến khóa vĩnh viễn.
Người dưới 18 tuổi bị cấm tuyệt đối. Đây là yêu cầu pháp lý không có ngoại lệ.
Mọi giao dịch nạp/rút phải qua tài khoản đứng tên chính bạn.
Mỗi khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược. Đọc kỹ trước khi nhận để tránh bất ngờ.